Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

El Arcano del Amor respeta tu privacidad. Este documento explica, en lenguaje simple, qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

Qué datos recogemos

Cuando solicitas una lectura — gratuita o de pago — recogemos:

• Tu nombre
• Tu dirección de correo electrónico
• La pregunta o preguntas que nos compartes para la lectura
• Si realizas un pago, los datos de la transacción son procesados directamente por Stripe. No almacenamos tu número de tarjeta ni datos bancarios en ningún momento.

Para qué usamos tus datos

• Elaborar e interpretar tu lectura personalizada.
• Enviarte tu lectura en formato PDF por correo electrónico.
• Procesar tu pago, en caso de servicios pagos, a través de Stripe.
• Si nos diste tu consentimiento explícito, enviarte comunicaciones sobre tus lecturas y sobre otros servicios de El Arcano del Amor.

No usamos tus datos con ningún otro fin, y no los vendemos ni los compartimos con terceros para publicidad.

Dónde se almacenan tus datos

Tu nombre, correo y pregunta se recogen a través de Google Forms y se almacenan en herramientas de Google asociadas a nuestra cuenta. Los pagos se procesan y almacenan en los sistemas de Stripe, bajo su propia política de privacidad. El envío de tu lectura se realiza por correo electrónico estándar.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras sea necesario para prestarte el servicio solicitado y, si diste tu consentimiento, mientras quieras seguir recibiendo comunicaciones nuestras. Puedes pedir la eliminación de tus datos en cualquier momento — ver más abajo.

Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregir datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones, en cualquier momento.

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